Gestione Fornitori e K.P.I.

Come tutti gli imprenditori, in qualunque settore operi, ti sarai sicuramente trovato ad avere a che fare con consegne non conformi,  prodotti consegnati diversi da quelli ordinati, ritardi nella conduzione delle commesse a causa di ritardi nelle consegne, insomma, in una parola sola, con un problema di prodotto/servizio.

Tutto questo procura stress e spesso potresti avere l’impressione che tutti gli forzi compiuti per soddisfare il cliente siano vanificati da comportamenti tanto imprevedibili da parte dei tuoi fornitori, non è così?

Di seguito voglio fare insieme a te un ragionamento che potrebbe aiutarti verso una possibile soluzione.

Ci sono almeno 2 aspetti fondamentali da monitorare che incidono sulla qualità del prodotto / servizio che ogni azienda dovrebbe considerare:

• Verifica del livello di prodotto/servizio in fase di acquisto
• Verifica e messa a punto delle punto delle procedure interne che possono garantire il controllo in ingresso e valutare l’affidabilità dei propri fornitori

Occorre definire degli indici di prestazione (K.P.I.) che siano in grado di rappresentare il livello di qualità dei prodotti e servizi acquistati e, naturalmente, dotarsi di un sistema di rilevazione e gestione delle NON conformità per tenere sotto controllo la gestione del processo.

Tu dirai “tutto questo è ragionevole e auspicabile ma a quali costi?“

Ecco i costi che un tale sistema potrebbe comportare:

• Un sistema di rilevazione in entrata che raccolga le difformità e che misuri il livello di prestazione dei diversi fornitori al fine di qualificarli e certificarli
• Un sistema di “ranking” che permetta di costruire una classifica dei migliori fornitori e che consenta di scartare in modo giustificato quei fornitori che non si attengono al livello minimo stabilito per la tua azienda (così da rispettare a tua volta le richieste dei clienti)

In una parola ‘un sistema qualità’ che, per chi ha affrontato la certificazione ISO, sicuramente ha già avuto modo di analizzare, magari con l’utilizzo di fogli Excel predisposti da un consulente.

Ma veniamo al punto: sei sicuro che un sistema di questo genere, e ogni suo ulteriore sviluppo, possa essere tenuto adeguatamente con dei fogli Excel?

Ogni giorno, ogni imprenditore investe un sacco di tempo ed energie per cercare di non disperdere le proprie risorse in attività improduttive, cercando di ottimizzare il lavoro dei propri collaboratori per essere più competitivo…

Per questo abbiamo studiato e sviluppato GestionaleTOP: un vero e proprio sistema gestionale integrato, già predisposto per integrare nel flusso di gestione anche la rilevazione delle NON conformità, il monitoraggio dell’operato dei tuoi fornitori (con parametri quantitativi e qualitativi da te definiti, anche diversi per tipo di fornitura).

Gestionale TOP attraverso le sue funzioni di “valutazione qualità fornitori” e di “gestione delle NON conformità interne ed esterne”, è sicuramente in grado di fornire il giusto supporto, al momento giusto, per assicurare quella rapidità ed immediatezza nella rilevazione in campo diretta delle anomalie di processo che ti consente di avere sempre sotto controllo l’evolversi della situazione.

A questo punto se vuoi scoprire un nuovo sistema di gestione, capace di dare risultati immediati e farti distinguere dai concorrenti, richiedi senza impegno la DEMO GRATUITA di GestionaleTOP, cliccando sul pulsante qui sotto.

Ma non finisce qui. Con Gestionale TOP puoi davvero ottimizzare il flusso di lavoro complessivo della tua azienda, così da poter, in una sola volta:

accelerare l’operativà quotidiana, con un notevole risparmio di tempo e denaro, grazie ad un sistema facile e intuitivo (non solo per te ma anche per la tua segretaria, che non dovrà impazzire nell’imparare cose nuove o troppo complicate!)

semplificare una volta per tutte la procedura di gestione (proprio come fanno le grandi aziende) con una soluzione smart studiata appositamente per le tue esigenze

avere tutte le informazioni importanti (interne, fornitori, clienti etc) in 1 unico archivio, sempre raggiungibile, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo (PC/tablet/smartphone)

incrementare la percentuale di clienti soddisfatti grazie ad un sistema automatico che fa anche ‘assistenza al cliente’

azzerare tutti i possibili errori (di calcolo o dimenticanza) tipici di una gestione ‘manuale’ del lavoro

E’ proprio così: tutto questo è possibile grazie a Gestionale TOP che non è soltanto un software gestionale ma un vero e proprio ‘Sistema Gestionale Integrato’ capace di allineare il flusso di lavoro aziendale con i tuoi obiettivi.

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