Gestionale + CRM

Se sei un imprenditore sai bene cosa vuol dire gestire il rapporto con un potenziale cliente, sin dalle fasi del contatto iniziale, alla pianificazione di un incontro conoscitivo per valutare le sue esigenze, allo sviluppo di un’offerta che poi, con le successive modifiche, diventi un vero e proprio ordine di lavoro…

Ebbene se non vuoi commettere degli errori che possono ridurre la tua efficacia durante tutte questi fasi, devi sempre avere sotto controllo tutte le informazioni, reperite durante la trattativa,  sia tecniche che documentali (come fotografie, schede tecniche, rapporti epistolari,  valutazioni economiche preventive richieste ai tuoi fornitori etc): in una parola devi sempre avere a disposizione, in modo immediatamente accessibile, tutto ciò che è utile per ricostruire gli elementi che ti hanno portato a presentare il preventivo.

Devi essere preciso, ordinato e rapido nel prendere decisioni che possono far cambiare il corso della trattativa, sia in positivo che in negativo.

Se vorrai concedere uno sconto per chiudere la fornitura devi sapere fino a che punto puoi spingerti senza compromettere il tuo margine di guadagno.

Tutto questo procura stress ed ansia perché temi di aver tralasciato qualcosa, oppure, basandoti solo sulla tua memoria, puoi avere l’impressione di non ricordare qualcosa di importante, che magari se fosse stato annotato e adesso fosse rapidamente reperibile, ti darebbe quella sicurezza in più nella conduzione della trattativa.

Immagina poi di dover seguire molte offerte e/o di avvalerti di un nuovo collaboratore che possa aiutarti nella preparazione e gestione dell’offerta: devi poter contare su un collaboratore efficiente, che non tralasci qualche attività per carenza di tempo o per dimenticanza, ogni dipendente e/o collaboratore deve poter aver accesso (secondo i permessi che tu darai) allo stato dell’ordine così da poterlo gestire con maggiore efficacia.

Se qualche volta ti viene il dubbio  di non essere organizzato come dovresti, oppure pensi che il tempo per controllare che tutto fili liscio è sempre più scarso, allora ti suggerisco di valutare l’utilizzo di un software che possa integrare ed organizzare il rapporto con clienti e potenziali nuovi clienti. Questo programma si chiama CRM, cioè “Customer Relationship Management” ed è un sistema per “gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti”.

Questo sistema che pone il cliente al centro della tua azione, supporta le seguenti attività:

• Operative: quali il back office per la gestione degli ordini, le attività di front office per la forza vendita e il marketing d’impresa, le attività di mobile office per gli agenti e per altri servizi
• Analitiche: quali la raccolta e l’analisi dei dati, che permette di organizzare la conoscenza a supporto delle decisioni del management
• Collaborative: quali i diversi strumenti di comunicazione con i quali un cliente potrebbe interagire e che devono essere condivise all’interno dell’azienda con una struttura semplice e di immediato utilizzo

Ma il grosso limite di un CRM è quello di essere un software SEPARATO dagli altri in uso in azienda, ossia di non “dialogare” con gli altri programmi eventualmente installati: per questo la soluzione Gestionale TOP è sviluppata per essere un programma “All in One”, ossia tutto incluso, in modo da non avere problemi di compatibilità e trasferimento dati da un programma all’altro.

Gestionale TOP è un vero e proprio Sistema di Gestione integrato per la tua azienda, che non trascura e lascia fuori nulla.

Ma se stai pensando che sia difficile introdurre questo sistema nella tua azienda sei fuori strada: Gestionale TOP è appositamente realizzato tenendo conto delle specifiche esigenze della tua categoria, dandoti la possibilità di utilizzare immediatamente moduli come la Gestione centralizzata delle attività (Giornale di Bordo), la Gestione delle Offerte e degli Ordini cliente, la gestione delle visite sincronizzata con i Calendari condivisi di Google , la gestione degli Interventi su piattaforma “Mobile” e tanto altro ancora.

A questo punto, se vuoi scoprire un sistema di gestione che possa essere introdotto rapidamente in azienda, capace di dare risultati immediati e distinguerti dalla concorrenza, richiedi senza impegno la DEMO GRATUITA di GestionaleTOP, cliccando sul pulsante qui sotto

Ma non finisce qui. Con Gestionale TOP puoi davvero ottimizzare il flusso di lavoro complessivo della tua azienda, così da poter, in una sola volta:

accelerare l’operativà quotidiana, con un notevole risparmio di tempo e denaro, grazie ad un sistema facile e intuitivo (non solo per te ma anche per la tua segretaria, che non dovrà impazzire nell’imparare cose nuove o troppo complicate!)

semplificare una volta per tutte la procedura di gestione (proprio come fanno le grandi aziende) con una soluzione smart studiata appositamente per le tue esigenze

avere tutte le informazioni importanti (interne, fornitori, clienti etc) in 1 unico archivio, sempre raggiungibile, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo (PC/tablet/smartphone)

incrementare la percentuale di clienti soddisfatti grazie ad un sistema automatico che fa anche ‘assistenza al cliente’

azzerare tutti i possibili errori (di calcolo o dimenticanza) tipici di una gestione ‘manuale’ del lavoro

E’ proprio così: tutto questo è possibile grazie a Gestionale TOP che non è soltanto un software gestionale ma un vero e proprio ‘Sistema Gestionale Integrato’ capace di allineare il flusso di lavoro aziendale con i tuoi obiettivi.

Scopri tutte le potenzialità di GestionaleTOP e scala la marcia al tuo business: così come hanno fatto altre centinaia di imprese che hanno richiesto la consulenza GRATUITA e senza impegno di ‘Gestionale TOP’.

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